昨日は病院で検査をしてきました。大きな病院だったので時間がかかりました。先月から予約をしていた検査でした。結果は特に異状なしということでひと安心です。「異常なし」という結果をきけただけでも検査をする意味はありますよね。しかし病院の予約時間ってあってないようなものですよね。検査時間も診察時間も予約時間が決まっているのでその時間に合わせて病院にいくのですが大病院ではたいていはその時間から大幅に遅れますよね。それでも病院ではほぼ文句を言う人はなくイライラしながらもじっとまっています。電車やバスの時刻表が遅れたり、レストランなどの予約時間に待たされたりするとイライラして文句をいうのに何故か病院だとクレームつけている患者さんってあまりみないですよね。大きな病院は1~2時間は予約時間が遅れても当たり前的な空気があります。まぁボクはあまりクレームを言わないとても良いオトナですけどやはりイライラします。電車みたいに何分遅れるとか全然わからないし、レストランみたいにフロアが見渡せない病院は先が全く分からないのでストレスは溜まります。高速道路で渋滞に巻き込まれた時と同じ気分です。あれって予約時間を決めるから逆にイライラするのではないかと思います。例えば昨日のボクなら、【検査10時30分】って書いてあるから10時50分になっても検査が始まらない事態にイラっとするのだと思います。もう少し幅を持たせるといいんじゃないかな。例えば【検査10時半~12時の間】とか、【検査10時半~】とかにしておけば待ち時間のストレスも多少和らぐんじゃないかな?まぁ大病院に行くときは【1日がかり】のつもりでいるのが一番いいですよね。
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